Version en date du 30.06.21

Conditions générales de vente

Salaisons d’Anniviers SA garantit la livraison de produits de qualité. Votre satisfaction est notre première priorité et nous voulons vous apporter un service irréprochable.

Si le client n’est pas satisfait des produits livrés, il peut contacter notre service par téléphone au 027 475 21 21 ou par e-mail à info@salaisons-anniviers.ch.

Afin de bénéficier de notre garantie « satisfait ou remboursé », toute réclamation doit nous parvenir dès réception de la marchandise, c’est-à-dire le jour même de la livraison. Les défauts cachés sont à signaler au Service Salaisons d’Anniviers SA dès leur détection. Le montant correspondant à la marchandise défectueuse sera remplacé par un/des produit/s égal/aux pour mêmes valeurs.

Salaisons d’Anniviers SA se réserve le droit d’exiger des preuves du défaut auprès du client avant de remplacer les produits concernés.
La garantie « satisfait ou remplacé » porte sur des défauts liés aux aspects suivants : fraîcheur, qualité et organoleptique, non-respect de la date limite de consommation, casse lors du transport, livraisons incomplètes, défaut de fabrication ou de conditionnement.

Produits

Salaisons d’Anniviers SA veille à ce que les informations données sur les produits (par ex. nutrition, dimensions, poids) soient correctes.
Comme pour tout produit alimentaire, le consommateur est cependant prié de vérifier de possibles contre-indications avant absorption (par ex. en cas de diabète, allergènes…etc) sur le paquet du produit.

Prix

Le montant minimum d’achats pour bénéficier de frais de port offerts est de CHF 100.- par commande.
Tous les prix affichés sont TVA incluse.
Frais de livraison pour toutes commandes inférieures à Fr. 99.00 sont de:
  •  Fr. 9.00 pour un envoi normal
  •  Fr. 15.00 pour un envoi fraîcheur

Salaisons d’Anniviers SA se réserve le droit de limiter les quantités d’achat de certains produits et de ne pas effectuer la livraison en cas de commande exceptionnellement lourde ou volumineuse.

Si un produit n’est pas disponible au moment de l’envoi, il ne sera pas facturé ni envoyé ultérieurement.

Contrat de vente Salaisons d’Anniviers SA

Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand cette commande a été acceptée par voie électronique par Salaisons d’Anniviers SA. Le client ne peut compléter ou annuler une commande validée. La commande peut être annulée par le client par mail à info@salaisons-anniviers.ch par téléphone au 027 475 21 21.

Méthodes de paiement

Le client a le choix entre le paiement par carte de crédit, Twint, Postfinance Card ou Postfinance.

Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Salaisons d’Anniviers SA jusqu’au paiement complet de leur prix d’achat et jusqu’à la régularisation de tous les droits y afférent dont dispose Salaisons d’Anniviers SA.

Livraison

Les articles commandés sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client en Suisse exclusivement, selon les normes IFS.

Les commandes sont livrées par le prestataire choisi par Les Salaisons d’Anniviers SA.
Les délais de livraison sont de 5 jours ouvrables a daté de la réception de paiement de la commande.

Protection des données

En s’inscrivant sur le site Salaisons d’Anniviers SA. le client choisit s’il souhaite recevoir des informations de nature publicitaire ou autre de la part de Salaisons d’Anniviers SA, via différents canaux de communication (e-mail, courrier, SMS, téléphone, notifications push).
Salaisons d’Anniviers SA transmet les données personnelles à des tiers seulement dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution de la commande ou du paiement (par ex. transmission des données à La Poste etc.), pour l’information des clients ou pour la conduite de sondages. Nos partenaires effacent les données personnelles de nos clients aussitôt qu’elles ont perdu leur utilité et, en tout état de cause, à l’échéance du délai de conservation fixé par la loi. Les informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.

Droit applicable

Les présentes CGV ainsi que l’ensemble des confirmations de commande et des contrats Salaisons d’Anniviers SA. sont soumises au droit suisse.

Lieu d’exécution

Le lieu d’exécution pour l’ensemble des prestations de Salaisons d’Anniviers SA et de nos clients est notre siège à Vissoie.